订购热线（仅收市话费）
liuhuanxi.123@163.com:衣领的小卡片 (2012-05-01 18:22)
鲁泰的衣领，小卡片是能拿出来的。之前买的衬衫，貌似衣领的卡片都是缝制死，拿不出来的。想问下，如果拿出小卡片，会影响吗？为什么不缝制死住？
张云
回复：(2012-05-01 18:22)
您好！领角片设计为活动的可以方便洗衣服的时候拿下来。
13812128235@139.com: (2012-04-12 11:27)
你好 我定的货发了吗？快递单号是多少
张云
回复：(2012-04-12 11:27)
您好，请您提供一下当时订购的会员名，这个用户名我没有查到信息。
sxytxgf@hotmail.com:付款方式 (2012-04-11 15:02)
那你好，我是用货到付款的方式进行购物的，要是我不喜欢的话可以退货的吗，运费是不是不用负责
张云
回复：(2012-04-11 15:02)
感谢您对鲁泰在线的关注和支持！只要符合我们的退换货条件是可以退货的，需要您承担寄过来的运费！
125900113@qq.com:关于个人账户的一些建议 (2012-04-08 10:47)
建议个人账户中“我的订单”栏增加撤销订单功能和收货确认功能
张云
回复：(2012-04-08 10:47)
感谢您百忙之中提出宝贵的建议，我们会及时反馈给相关部门。
访客:很好 (2012-03-13 09:42)
定了女式衬衣和男士休闲裤，都很好奥，超期望，顺风物流很快，只是长款套袖订的蓝色发成紫色了，也不错
吴丽萍
回复：(2012-03-13 09:42)
您好，感谢您的关注！祝您生活幸福！
wj741@sina.com:请将快递单号发给我 (2012-02-28 13:23)
我订购鲁泰的两件衬衫，说明已发货，但是没有给我运单号码
吴丽萍
回复：(2012-02-28 13:23)
您好，圆通快递单号是6183603252，请注意查收。
访客: 我的消费积分为什么出错？ (2012-02-17 16:57)
我在本公司购买过好几次衣服，为什么只给我做了一次消费积分
马莉莉
回复：(2012-02-17 16:57)
您好，积分问题是规定购物满一个月内没有退货，系统才会将积分自动转给您的，您可以说下您的会员名我帮您查一下具体的信息。您也可以联系我们客服人员帮您查询，电话是4008000333。感谢您对鲁泰在线的支持！
访客:询问 (2012-01-28 11:30)
购买多少元免邮费
马莉莉
回复：(2012-01-28 11:30)
您好，满200包邮的，但是有单件特价活动产品，以及团购产品也可以包邮的，详情可咨询我们在线客服，或者咨询我们客服热线4008000333，感谢您对鲁泰在线的支持与关注！
访客:账号登进去进不了个人中心 (2011-11-16 12:16)
输入账号，密码后进个人中心就报错了。。。。什么意思啊 都几天了
张文倩
回复：(2011-11-16 12:16)
您好，建议您拨打客服热线说一下您的用户名和密码，然后让客服帮您看一下哦，感谢您的关注
houguanting@hotmail.com:取消了订单 (2011-09-10 21:48)
我的账户下错了订单，请问应当如何取消？我在地址处输入了我下错了订单字样，对此给您造成的不便还望见谅。
马莉莉
回复：(2011-09-10 21:48)
您好，您的订单我们已经帮您取消，并且按照您下的新订单给您发货，感谢您的支持，有问题可以随时咨询我们的客服热线4008000333！
houguanting@hotmail.com:下错了订单 (2011-09-10 21:47)
我下错了订单，现在来取消订单，我吧我的地址进行了修改，请不要，对此造成的不便还望见谅。
马莉莉
回复：(2011-09-10 21:47)
您好，您的订单我们已经帮您取消，并且按照您下的新订单给您发货，感谢您的支持，有问题可以随时咨询我们的客服热线4008000333！
访客:关于尺码 (2011-08-20 11:13)
作为山东的企业，您好像不太了解山东人的体型？高个都是胖子吗？我185cm83公斤，体型标准。买了几件，经典款44码肥了，43码袖子短，修身43码的瘦了。就不能出修身44码的吗？如果有的话以后衬衣全在这买了
马莉莉
回复：(2011-08-20 11:13)
您好，关于您的宝贵建议，我们会向我们的设计部门反馈，感谢您的支持！
访客:付款方式 (2011-08-12 16:34)
可以货到付款吗？
马莉莉
回复：(2011-08-12 16:34)
您好，在我们鲁泰在线购物是可以货到付款的，但是前提是您所在地区必须有顺丰速运，没有顺丰速运的话不可以货到付款，感谢您的支持！
访客:帮忙 (2011-08-12 10:46)
你好！前段时间在鲁泰西门搞活动的时候，有一宽长裤子，不知道你们还有没有，我该到哪里去买？急！谢谢！
吴丽萍
回复：(2011-08-12 10:46)
您好，裤子网上不出售哦，有需要可以等再次线下活动的时候购买哦，具体线下活动时间还未通知哦，请随时关注一下公司OA。感谢您的关注！
fud02@mails.tsinghua.edu.cn:关于订单取消 (2011-08-09 22:34)
我的订单420110807000017已经取消
请问已付款将以什么形式、大概什么时间退给我？
马莉莉
回复：(2011-08-09 22:34)
您好，因为您当时是预存款支付的，所以您的退款，我们会给您直接尽快退到您的预存款中的，请注意查收！有问题您可以随时联系我们哦。感谢您的支持！
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